Parttime klantenservice medewerker bij UWV in Goes

Baan gegevens

  • Bedrijf: YoungCapital
  • Plaats: Vlissingen
  • Plaatsingsdatum: 21-05-2020
  • Werkniveau: MBO, HBO, Universitair
  • Werkervaring: Starter t/m 10 jaar ervaring of meer
  • Dienstverband: Tijdelijk contract


Algemene omschrijving

Wat ga je doen?

Als parttime klantenservice medewerker sta jij telefonisch de hele dag klaar voor uitkeringsgerechtigden. Je dag begint: je haalt een kop koffie of thee voor jezelf, start je computer op en praat nog even bij met je collega hoe zijn weekend is geweest. Dan gaat de telefoon! Je open enthousiast en vriendelijk het gesprek, helpt de klant met zijn vragen en mailt hem nog wat informatie. Dagelijks beantwoord jij vragen over bijvoorbeeld een baan zoeken, maar ook vragen over de verschillende uitkeringen komen bij jou terecht: hoe vraag ik een uitkering aan, wanneer betaalt UWV die uit en hoe werkt de Ziektewet precies?

Het is niet erg als je de antwoorden op deze vragen nog niet weet. Want om je zo goed mogelijk klaar te stomen, krijg je een betaalde training van 6 weken voor 32 uur per week. Daar leer je de ins en out over UWV, uitkeringen én oefen je met verschillende gesprekstechnieken. Door de huidige omstandigheden, volg je deze training vanuit huis. Je wordt op afstand begeleid, dus het is belangrijk dat je zelfstandig aan de slag kunt. Het hebben van een comfortabele werkplek is een must, net als een laptop, telefoon en oortjes!

Nadat je tijd er vanuit huis op zit en de situatie het toelaat, begin je met je telefonische werkzaamheden op kantoor. Het is belangrijk dat je meelevend bent en goed kunt luisteren. Je kunt als klantadviseur namelijk emotionele situaties te horen krijgen aan de telefoon. Daarnaast is het belangrijk dat je stevig in je schoenen staat en dat jij je voor de volle 100% inzet voor de klant.

Je kunt starten met de training vanaf eind juni. Ook na deze startdatum zijn er instroommomenten, dus twijfel niet en solliciteer direct op deze vacature!

Werkdagen en -tijden
Als parttime klantenservice medewerker bij UWV in Goes werk je 16 tot 38 uur per week. Dit doe je van maandag tot en met vrijdag tussen 07.00 en 19.00 uur.

Wat wij bieden

  • Een baan als parttime klantenservice medewerker bij UWV in Goes voor 16 tot 38 uur per week;
  • Een bruto- uurloon van €13,76 bruto per uur;
  • Uitzicht op een vast contract bij UWV;
  • Reiskostenvergoeding;
  • Toegang tot YC Skills: een online platform met meer dan 200 trainingen en cursussen.

Wat wij vragen:

  • Minimaal een diploma mbo niveau 4;
  • Je spreekt en schrijft goed Nederlands.
  • Je bent 6 weken lang, 32 uur per week beschikbaar.
  • Ervaring met klantcontact? Dan heb je een streepje voor.
  • Je woont maximaal 45 minuten reizen van je werkplek af;

Hiermee zorg je dat we je zo snel mogelijk kunnen helpen:

  • Upload een compleet en up to date CV
  • Zorg voor 2 referenties
  • Je kan een VOG overleggen
  • Schrijf een motivatiebrief waarin je in ieder geval de volgende vragen beantwoord:

Wat spreekt je aan in deze functie en waarom ben jij geschikt voor deze functie?

Hulp nodig? Check dan hier de YoungCapital sollicitatietips!

https://www.youngcapital.nl/sollicitatietips

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Gestelde eisen

Zie de informatie bij omschrijving en details.

Uren

16 - 38 uur

Informatie over YoungCapital

YoungCapital brengt jou, als veelbelovend talent, in contact met bedrijven. Als jong talent ben jij het kapitaal van elk bedrijf dat wil blijven vernieuwen. Daarom helpen wij jou als student, pas afgestudeerde of young professional om je plek op de arbeidsmarkt te veroveren. We staan voor ambitie, innovatie, kennis en kwaliteit. Onze missie? Jou......
Lees meer over YoungCapital

YoungCapital
Deel deze vacature:
Stuur mij een e-mail bij een soortgelijke baan

Ontvang direct een e-mail wanneer er een soortgelijke baan geplaatst wordt op MiddelburgVacatureBank.nl.

Laatste 5 soortgelijke banen in Middelburg Hieronder vindt u de laatste 5 soortgelijke banen in Middelburg.
  • Fulltime klantenservice medewerker bij UWV in Goes

    Toegevoegd op 21-05-2020 door YoungCapital

    Wat ga je doen? Als klantenservice medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor de klanten van het UWV in Goes. Het klantcontactcenter van het UWV behandelt jaarlijks 7,5 miljoen klantvragen via de telefoon. Je krijgt uiteenlopende vragen en probeert deze zo goed mogelijk op te lossen via de telefoon. De klanten van het UWV zijn uitkeringsgerechtigden dus je krijgt vragen over bijvoorbeeld de ziektewet, WW of WIA uitkering. Dit zorgt voor afwisseling en maakt de baan als...

    YoungCapital
  • Tussenjaar? Werk wanneer je wilt en probeer elke dag ander werk als #EigenBaas!

    Toegevoegd op 23-05-2020 door YoungCapital

    Wat ga je doen? Doe het werk waar jij op dat moment zin in hebt. Via YoungOnes vind je dagklussen in verschillende branches en door  heel Nederland. Vandaag bungalows schoonmaken voor €18,00 per uur, morgen aan de slag als enquêteur voor €17,50 per uur en in het weekend voor €21,00 per uur de bartijger uithangen. Jij bepaalt! Download snel de app of check onze website om te zien welke leuke klus er bij jou in de buurt zit.Werken als freelancer, hoe zit...

    YoungCapital
  • Temporary English and IT/DE/ES customer service employee wanted at music store in Goes

    Toegevoegd op 30-04-2020 door YoungCapital

    Job Description Our client is one of the largest online music stores of the Benelux and their goal is to become the largest of whole Europe. The company is specialised in sound, light, music instruments, producer and DJ equipment and their website is visited by millions of users every year. What makes them unique is their passion for music and the drive to help their customers in practicing their own passion. In short: service, support, the whole experience and most of all a lot of...

    YoungCapital
  • Bijbaan als klantenservice medewerker? Geef je op voor onze pool

    Toegevoegd op 21-05-2020 door YoungCapital

    Wat ga je doen? Als klantenservice medewerker sta je klanten te woord met vragen en klachten over een product of dienstverlening. Je werkzaamheden bestaan voornamelijk uit:Het aannemen van binnenkomende telefoontjes;Het afhandelen van binnenkomende e-mails;Het beantwoorden van vragen en het verstrekken van informatie over producten en diensten;Het registreren en afhandelen van klachten;Het registreren van gewijzigde of nieuwe klanten in het systeem.De werkzaamheden van een...

    YoungCapital
  • Ga aan de slag als callcenter medewerker bij de overheid! (overheidspool)

    Toegevoegd op 11-05-2020 door YoungCapital

    Wat ga je doen? Wij werken samen met diverse overheidsinstellingen over heel Nederland. Je kunt hierbij denken aan: ministeries, gemeentes, zorg & welzijn, onderwijs, stichtingen, goede doelen organisaties en ziekenhuizen. Wij zijn dan ook met regelmaat op zoek naar goede callcenter medewerkers. Je gaat aan de slag met verschillende telefoonwerkzaamheden. Je beantwoordt inkomende gesprekken en beantwoordt alle vragen die je krijgt. Daarnaast zet je tweedelijns vragen door. Het is...

    YoungCapital

MiddelburgVacatureBank.nl - Nieuwe vacatures en CV's in Middelburg

Interesse in een nieuwe baan of nieuwe collega's in de regio Middelburg? Op de MiddelburgVacatureBank.nl kunt u werk zoeken, solliciteren op een vacature en uw CV plaatsen. De start voor ander werk en een nieuwe toekomst begint hier.

MiddelburgVacatureBank.nl is onderdeel van:

Stadvacaturebank